客戶服務
服務目標
產品質量無投訴，顧客服務無抱怨
服務標準
熱情、周到、及時、有效
服務宗旨
顧客提供滿足期望、甚至超出期望的產品
OUR SERVICES
持續(xù)改進，讓客戶滿意。
持續(xù)改進是手段，客戶滿意是標準。
客戶的滿意是檢驗產品質量的標準。 我們始終傾聽客戶的聲音，了解他們的需求，以客戶滿意為基礎定義質量標準，千方百計提高客戶的滿意度和忠誠度。
常見問題
問
產品表面光澤度、平整性不足
答
原因分析:
電鍍件一般屬外觀件，對外觀要求較高;電鍍工序會對注塑件表面缺陷有放大效果，故對注塑模具拋光有極高要求，要求型腔面平整、光亮。
解決方案:
1、模具選材:選用拋光性能好，硬度高材料;比如s136H等
2、加工工序:需鏡面火花加工3、模具拋光:專業(yè)精細拋光
問
產品外形尺寸偏大
答
原因分析:
電鍍件一般屬外觀件，對外觀要求較高，光澤度高，故電鍍工序會對注塑件常見的缺陷（比如:縮印、熔接線等)肴放夭效果，故對缺陌要求更嚴格。
從而注塑時壓力偏大、冷卻時間較長，導致產品尺寸偏長。
解決方案:
收縮率取小。
問
電鍍層在產品尖端堆積
答
原因分析:
電鍍過程中產品是導電陰極，產品尖端會產生尖端放電效應，從而導致在產品尖端鍍層堆積
解決方案:
產品設計考慮電鍍工序要求，避免有尖銳角出現模具設計時在產品尖端增加保護裝置，電鍍后去除
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